Organisation et Processus - Axes de recherche

L’équipe Organisation et processus organisationnels du CEROS regroupe 13 enseignants-chercheurs (dont 4 directeurs de recherche) et environ 10 doctorants. Les travaux de cet axe s’articulent autour de la question de l’organisation, qui constitue une caractéristique forte des sciences de gestion. L’organisation est appréhendée tant au niveau des structures que des processus et des actions qui se déroulent dans ses structures et les modifient. En conséquence, les dimensions dynamiques de l’organisation sont appréhendées au travers des questions de changement, de transformation et d’innovation. Les travaux de l’axe « Organisation et processus organisationnels » portent sur les organisations permanentes ou temporaires (les projets) dans de grandes organisations ou des PME que le but soit lucratif ou non (organisations publiques, associatives…).

 L’étude des organisations et processus s’appuie sur trois orientations principales:

o L’orientation interne, en particulier les questions de performance et d’exploration.
o L’étude externe du point de vue de la société, des institutions et des parties prenantes.
o Les concepts communs aux deux approches, en particuliers les concepts de risque et de responsabilité sociale.

Le programme de travail 2009-2012 du groupe s’intitule « le prévu et l’inattendu dans les organisations » et s’organise autour de trois lignes de force.

1. La montée des contrôles externes des processus organisationnels
o L’évaluation des activités de R&D, le point de vue des analystes financiers
o Chaîne logistique et RSE

2. Le renouvellement des processus de contrôle
o Le transfert de nouvelles compétences dans le management public
o Management public et évaluation (enseignement supérieur)
o Structuration et management par activité
o Contrôle et déviances organisationnelles

3. La construction des modes de contrôle en environnement incertain
o La conduite des projets en contexte d’incertitude et risque (Projet Darwin)
o Le mentoring informel dans les organisations
o Les approches diagnostic et interactive de la gestion des risques dans les grands projets du secteur nucléaire

Le projet « Darwin », ANR programme Blanc (2009-2012)

Ce programme de recherche porte sur le management d’équipe projet, le leadership stratégique et la prise de décision en situation imprévisible et risquée. Il s’appuie sur l’étude terrain d’une expédition d’alpinisme dans une chaine de montagnes quasiment inexplorée, la Cordillère Darwin en Patagonie. Des données ont été recueillies tout au long du projet d’expédition (2008 – 2010). Quatre chercheuses ont en particulier pu accompagner les alpinistes lors de l’expédition à l’automne 2009, et étudier in situ et en temps réel comment les membres d’une équipe interagissaient et décidaient en pratique dans un contexte hautement imprévisible et risqué.

L’analyse des données a permis de développer différents thèmes de recherche sur lesquels des articles sont en cours d’écriture :

Thèmes de recherche développés

•  Ethnographie Organisationnelle « extrême »
• Leadership « Extrême »
• Décider en situation de risque et d’incertitude
• Le rôle des conversations dans la construction spatio-temporelle d’un projet
• Histoires et sensemaking en environnement imprévisible

Axes de recherche futurs

• Emotions et « Body »
• Expertise et intuition en contexte d’incertitude
• Nouvelles formes d’ethnographie organisationnelle

Le « projet de recherche » du site internet : www.unrevededarwin.com